Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://smart-evolve.com (zwanego dalej "Sklepem").

1.2. Właścicielem Sklepu jest Smart Evolve sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 123, 00-102 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789, kapitał zakładowy 50.000 PLN.

1.3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów elektronicznych, gadżetów i akcesoriów technologicznych na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

1.4. Korzystanie ze Sklepu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

2. Definicje

3. Warunki korzystania ze sklepu

3.1. Aby złożyć zamówienie w Sklepie, Klient musi:

• Ukończyć 18 lat lub posiadać zgodę przedstawiciela ustawowego
• Posiadać pełną zdolność do czynności prawnych
• Podać prawdziwe dane osobowe
• Zaakceptować postanowienia niniejszego Regulaminu

3.2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

3.3. Zabrania się podawania treści o charakterze bezprawnym.

4. Procedura składania zamówień

4.1. Składanie zamówień w Sklepie możliwe jest 24 godziny na dobę przez cały rok.

4.2. Aby złożyć zamówienie, należy:

1. Wybrać Towar i dodać go do koszyka
2. Przejść do koszyka i sprawdzić zawartość zamówienia
3. Wypełnić formularz zamówienia
4. Wybrać sposób dostawy i płatności
5. Zaakceptować Regulamin
6. Potwierdzić zamówienie przyciskiem "Zamawiam i płacę"

4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na adres e-mail.

4.4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

• Braku Towaru w magazynie
• Błędu cenowego
• Podania przez Klienta nieprawdziwych danych
• Problemów z płatnością

5. Ceny i płatności

5.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

5.2. Dostępne formy płatności:

5.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych.

6. Dostawa

6.1. Dostawa Towarów realizowana jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

6.2. Dostępne sposoby dostawy:

6.3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności.

6.4. W przypadku braku Towaru czas realizacji może zostać wydłużony. Klient zostanie o tym poinformowany.

7. Prawo odstąpienia od umowy

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

7.2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.

7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.

7.4. Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu od umowy.

7.5. Zwracany Towar musi być kompletny, nieuszkodzony i w oryginalnym opakowaniu.

8. Reklamacje i gwarancja

8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za niezgodność Towaru z umową istniejącą w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Klienta.

8.2. Reklamację można złożyć:

• Pisemnie na adres: ul. Marszałkowska 123, 00-102 Warszawa
• Elektronicznie na adres: [email protected]
• Telefonicznie: +48 22 123 45 67

8.3. Reklamacja powinna zawierać:

• Opis wady lub niezgodności
• Numer zamówienia
• Dane kontaktowe
• Żądanie Klienta

8.4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.

8.5. Na wszystkie Towary udzielana jest gwarancja producenta zgodnie z kartą gwarancyjną.

9. Ochrona danych osobowych

9.1. Administratorem danych osobowych jest Smart Evolve sp. z o.o.

9.2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie Sklepu.

10.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

10.4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy.

10.5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed:

• Wojewódzkim Inspektorem Inspekcji Handlowej
• Rzecznikiem Konsumentów
• Platformą ODR (Online Dispute Resolution): ec.europa.eu/consumers/odr